2019年6月19日（水）

皆さん、こんにちは！今日は皆さんに嬉しかった出来事をお伝えします！

先日、弊社のネットスーパー個人宅配送サービスで嬉しい出来事がありました。

お届け先のお客様よりドライバーが「お褒めのお言葉」を頂いたのです！

お褒め頂いた方は、協力会社ドライバーの村上さん！

内容は、お客様がお住いの建物が点検か何かでエレベーターが止まっている事に気付かず

商品を発注されたのですが、お住まいである8階まで階段で丁寧に運んで頂きましたとの事でした。

お客様からこのように喜んで頂けることはドライバーにとっても励みになりますね！

私が店舗へ訪店した際にも、いつも村上さんはハニカミ気味に、

爽やかな笑顔で「お疲れ様です！」と挨拶をしてくれます。

現場に居合わせていなかった私にも、8階まで階段で上がり、

お客様に爽やかな笑顔で荷物をお届けしている村上さんの姿が想像できます。

今回の村上さんだけではなく、全てのドライバーがお客様からお褒めのお言葉を頂き、

笑顔を糧に今後もお客様へのサービス精神第一で頑張って行けるように取り組みます！

㈱フジタカ 南大阪営業所

　 課長　柴野倫明