日隆運輸では、一般の方が専用サイトで購入した物を、直接ご自宅へお届けする

いわゆる『ネットスーパー』の配送業務も行っております。

今日は、委託先のドライバーで小山さんという方が、お客様から感謝のお言葉をいただいたので

ご紹介したいと思います。

まずは、出発前の積込みの様子はこのような感じです。

購入時にお客様が指定される、2時間という時間の枠内でお届けをします。

下記はカスタマーセンターに入った、メール文書原文そのままです。

いつも親切、丁寧、そして笑顔での接客ありがとうございます！

この日、お客様は注文したにも関わらず、諸事情で指定時間に在宅出来なかったようです。

それでも小山さんは事情を聞いて、お客様が戻られるまで待っててあげたそうです。

しかし、結局はお客様ご本人ではなく代理の方に商品を受け取っていただいたそうですが。

小山さんの優しい気持ちが、お客様に届いた！ そんな１通のメールでした。

私どもとしましても、とても気持ちよくさせていただきました。

小山さん、これからも宜しくお願いしますね。

（向かって右側が小山さん）