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【マナーアップ研修会を開催】日隆産業㈱倉庫配送部です!
2017年3月15日(水)
日隆産業㈱倉庫配送部では、365日、問屋である顧客の商品管理と
外食チェーン店や従業員食堂や学校給食宛の配送をしています。
昨年の末より、2ヶ月に1度のペースで、配送に携わるドライバーの
マナーアップ&安全運転に関する研修会を開始しました。
毎日伺う客先であるからこそ、営業と同じように、相手が何を
欲しているのか、どのような商品を求めているのかという知識以外にも
【営業マン同様の応対品質を兼ね備えたドライバー】を育成すべく研修会を開きました。
先ずはプロである以上、欠かすことの出来ない安全運転。
①バック走行の注意点
②輪留めの活用
これら当たり前のことを、小口配送という忙しさの中で
【どれだけこだわって行うことが出来るか?!】という所に焦点を絞り、進めています。
『安全は個人戦』
『品質は団体戦』
総合優勝することが目標と定め、引き続き進めて行きたいと思います!